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Diego en cifras

Más de 10 años construyendo puentes entre la comunidad y sus derechos.
Cada martes, una historia de compromiso.

Diego Castillo

El Poder de la Constancia

Cada martes desde hace más de 10 años, Diego abre las puertas para escuchar, actuar y resolver. No son solo números, son familias con soluciones reales.

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Familias atendidas tan solo entre 2024 y 2025.
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Martes de servicio continuo durante más de 10 años.
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De casos resueltos con resultados medibles y verificables.
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Horas de dedicación entregadas con compromiso documentado.

Nuestra Misión

Garantizar que cada persona tenga acceso real a sus derechos fundamentales. Transformar la frustración burocrática en soluciones concretas. Ser el puente entre la comunidad y la justicia que merece. 

Nuestra Visión

Una comunidad donde nadie esté solo frente a la vulneración de sus derechos. Donde el servicio público sea sinónimo de compromiso real, constancia y resultados medibles que transformen vidas.

Lo que nos hace diferentes

No se trata de criticar, se trata de demostrar con hechos. Los números hablan por sí solos.

Modelo Tradicional

Lo que comúnmente se ve

🗣️ Promesas de Campaña
Compromisos que se hacen durante las elecciones y que raramente se cumplen o verifican después.
 
⏰ Presencia en Campaña
Aparición visible solo durante períodos electorales. Contacto limitado con la comunidad fuera de estos tiempos.
🚪 Puertas Cerradas
Oficinas con horarios restringidos, citas difíciles de conseguir, secretarias que filtran el acceso.
💬 Resultados Difusos
“Estamos trabajando en eso”, “se está gestionando”, sin métricas claras de impacto o resolución.
 
💰 Servicios Condicionados
Favores que se cobran de alguna manera: con lealtad política, votos futuros o incluso dinero.
📸 Trabajo para las Cámaras
Eventos con prensa, entregas simbólicas, actividades diseñadas para la foto más que para el impacto real.

La Política del Servicio

Lo que hemos construido

Hechos Verificables
520+ martes consecutivos de servicio documentado. 3,200+ personas que pueden dar testimonio. Cada número es verificable.
📅 Compromiso Permanente
Todos los martes desde 2014, con o sin elecciones a la vista. 10+ años de presencia ininterrumpida en la comunidad.
🤝 Puertas Abiertas
Sin citas previas. Atención directa y personal. 40 personas atendidas cada martes sin barreras de acceso.
📈 Resultados Medibles
85% de casos resueltos. Tutelas ganadas, servicios reconectados, derechos protegidos. Impacto tangible y documentado.
❤️ Servicio Gratuito
100% gratuito durante 10 años. Sin condiciones, sin favores a cambio, sin compromisos políticos exigidos.
🔨 Trabajo Real
13,000+ horas de trabajo documentado. La mayoría sin cámaras, sin publicidad, solo servicio genuino.

No se trata de ser mejor que otros.

Se trata de demostrar que existe otra forma de hacer política: con constancia, transparencia y resultados verificables. Los hechos están a la vista de quien quiera comprobarlos.

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Cada símbolo representa 40 personas atendidas.

80 martes = 80 oportunidades de servir

Esto es solo en los últimos 18 meses

 

¿En qué te ayudamos?

Protegemos tus derechos con acciones concretas, no con promesas vacías

Derecho a la Salud

Defensa legal ante la negación de servicios médicos. Tramitamos tutelas para cirugías, tratamientos y medicamentos vitales, con acompañamiento total hasta que la entidad de salud cumpla.

~45% de casos atendidos | 85% efectividad
Servicios Públicos

Reconexiones de agua, luz y gas. Corrección de cobros indebidos. Reclamaciones ante empresas prestadoras. Garantizamos que ninguna familia quede sin servicios esenciales por errores administrativos.

~30% de casos atendidos | +600 reconexiones
Derechos Fundamentales

Restitución de derechos fundamentales y acompañamiento legal para quienes más lo necesitan, a través de la gestión de acciones judiciales y administrativas.

~15% de casos atendidos | Alto impacto social
Asesoría y Orientación

Consulta legal gratuita, orientación en rutas de atención, acompañamiento en trámites administrativos. Empoderamiento comunitario mediante educación en derechos. 

~10% de casos | Prevención y educación

Galería de nuestro trabajo

Momentos que capturan el espíritu de La Política del Servicio

Todos los martes desde 2014.

Martes de Atención Comunitaria

Cada semana recibimos a decenas de familias. Escuchamos, documentamos y actuamos. Sin citas, sin barreras

Logro acumulado 2014-2025.

Tutelas y Acciones Legales

Interpusimos más de 1,000 tutelas en la última década. La mayoría ganadas, protegiendo derechos fundamentales.

+600 reconexiones logradas.

Reconexión de Servicios

Cientos de hogares recuperaron acceso a agua, luz y gas gracias a gestiones administrativas efectivas.

45% de nuestros casos.

Derecho a la Salud

Autorizaciones médicas, cirugías urgentes, medicamentos negados. Luchamos por cada caso hasta obtener resultados.

Red activa en 15+ sectores.

Trabajo con Líderes Comunitarios

Fortalecemos el tejido social colaborando con líderes de base que conocen las necesidades reales de cada barrio.

Programa permanente.

Educación en Derechos

Talleres y charlas para empoderar a la comunidad. Cuando conoces tus derechos, puedes defenderlos.

"El verdadero servicio público se mide en vidas transformadas,
no en promesas pronunciadas"

— Diego, La Política del Servicio

Voces de nuestra comunidad

Estas son las razones por las que seguimos cada martes

“Mi mamá tiene 68 años y llevaba 8 meses esperando una cirugía de cadera. La EPS negaba todo con excusas. Diego interpuso la tutela y en dos semanas mi mamá estaba siendo operada. Hoy camina sin dolor. Le devolvimos su dignidad y su autonomía. Eternamente agradecida.”

María González Ruiz

Madre de familia · Comuna 3 · Caso resuelto Marzo 2024

“Nos cortaron el agua por un error que no era nuestro. Tengo tres niños pequeños y fue desesperante. Diego no solo logró la reconexión en 3 días, sino que corrigió 18 meses de cobros erróneos. Nos devolvieron $780,000. Es alguien que realmente entiende lo que significa no tener para comer si te cobran de más.”

Carlos Andrés Ramírez

Padre de familia · Barrio El Progreso · Caso resuelto Julio 2024

“Soy líder comunitaria hace 15 años. He visto de todo. Diego es diferente porque no desaparece. Cada martes está ahí, sin cámaras ni publicidad. Solo trabajo. Ha cambiado la vida de más de 200 familias en nuestro barrio. Y lo más importante: nos enseñó a conocer nuestros derechos para poder defenderlos.”

Ana Lucía Martínez

Líder comunitaria · Testigo de 10 años de trabajo constante

“Mi hijo necesitaba un tratamiento especializado que la EPS negaba. Estábamos desesperados, viendo cómo se deterioraba día a día. Diego nos ayudó a interponer la tutela y ganamos. Hoy mi hijo está en tratamiento y viendo mejoría. No solo nos dio una solución legal, nos dio esperanza cuando más la necesitábamos.”

Rosa Elena Vargas

Madre · Caso resuelto Mayo 2024

“Soy adulto mayor y me habían cortado la luz por facturas que ya había pagado. Fui a la empresa 6 veces con mis recibos y nada. Llegué donde Diego un martes y en una semana tenía mi servicio de vuelta y la corrección en el sistema. Me trató con respeto y paciencia. Eso ya no se ve mucho.”

 

Jorge Alberto Muñoz

Adulto mayor · Caso resuelto Septiembre 2024

“Diego me ayudó con un caso de salud de mi papá hace 3 años. Desde entonces, cada vez que alguien en mi barrio tiene un problema, los refiero con él. He visto personalmente como ha resuelto más de 30 casos en mi sector. Su compromiso es genuino y los resultados son reales.”

Liliana Rodríguez

Referente comunitario · 3 años siendo testigo del trabajo

Más que números: una historia de compromiso

En un pequeño salón comunal, Diego escuchó las primeras historias de personas sin acceso a salud, familias sin agua potable, abuelos sin medicinas. Ese día nació “La Política del Servicio”: no más promesas de campaña, solo acción constante.

Cinco años fortaleciendo la metodología, ampliando el alcance, construyendo confianza. 260 martes consecutivos. Miles de familias atendidas. Cientos de casos resueltos. El modelo funcionaba porque estaba basado en el servicio genuino, no en la foto.

Pandemia, crisis económica, incertidumbre. Adaptamos protocolos, pero no abandonamos el compromiso. 208 martes durante y después de la pandemia. Cuando la necesidad aumentó, nuestra respuesta también. Demostramos que el servicio público no se detiene en las crisis.

Más de una década después, el compromiso permanece intacto. 3,200+ personas atendidas solo en este período. 85% de efectividad en resolución de casos. Ya no es un proyecto: es un modelo de política del servicio sostenible, replicable y sobre todo, efectivo.

Súmate a Esta Historia

Este no es el trabajo de una persona, es el resultado de una comunidad organizada, líderes comprometidos y personas que creen que la política puede ser diferente.

Todos los martes

Porque tu problema no puede esperar y tu derecho no es negociable