Más de 10 años construyendo puentes entre la comunidad y sus derechos. Cada martes, una historia de compromiso.
Cada martes desde hace más de 10 años, Diego abre las puertas para escuchar, actuar y resolver. No son solo números, son familias con soluciones reales.
Garantizar que cada persona tenga acceso real a sus derechos fundamentales. Transformar la frustración burocrática en soluciones concretas. Ser el puente entre la comunidad y la justicia que merece.
Una comunidad donde nadie esté solo frente a la vulneración de sus derechos. Donde el servicio público sea sinónimo de compromiso real, constancia y resultados medibles que transformen vidas.
No se trata de criticar, se trata de demostrar con hechos. Los números hablan por sí solos.
Lo que comúnmente se ve
Lo que hemos construido
Se trata de demostrar que existe otra forma de hacer política: con constancia, transparencia y resultados verificables. Los hechos están a la vista de quien quiera comprobarlos.
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Esto es solo en los últimos 18 meses
Protegemos tus derechos con acciones concretas, no con promesas vacías
Defensa legal ante la negación de servicios médicos. Tramitamos tutelas para cirugías, tratamientos y medicamentos vitales, con acompañamiento total hasta que la entidad de salud cumpla.
Reconexiones de agua, luz y gas. Corrección de cobros indebidos. Reclamaciones ante empresas prestadoras. Garantizamos que ninguna familia quede sin servicios esenciales por errores administrativos.
Restitución de derechos fundamentales y acompañamiento legal para quienes más lo necesitan, a través de la gestión de acciones judiciales y administrativas.
Consulta legal gratuita, orientación en rutas de atención, acompañamiento en trámites administrativos. Empoderamiento comunitario mediante educación en derechos.
Momentos que capturan el espíritu de La Política del Servicio
Cada semana recibimos a decenas de familias. Escuchamos, documentamos y actuamos. Sin citas, sin barreras
Interpusimos más de 1,000 tutelas en la última década. La mayoría ganadas, protegiendo derechos fundamentales.
Cientos de hogares recuperaron acceso a agua, luz y gas gracias a gestiones administrativas efectivas.
Autorizaciones médicas, cirugías urgentes, medicamentos negados. Luchamos por cada caso hasta obtener resultados.
Fortalecemos el tejido social colaborando con líderes de base que conocen las necesidades reales de cada barrio.
Talleres y charlas para empoderar a la comunidad. Cuando conoces tus derechos, puedes defenderlos.
Estas son las razones por las que seguimos cada martes
“Mi mamá tiene 68 años y llevaba 8 meses esperando una cirugía de cadera. La EPS negaba todo con excusas. Diego interpuso la tutela y en dos semanas mi mamá estaba siendo operada. Hoy camina sin dolor. Le devolvimos su dignidad y su autonomía. Eternamente agradecida.”
Madre de familia · Comuna 3 · Caso resuelto Marzo 2024
“Nos cortaron el agua por un error que no era nuestro. Tengo tres niños pequeños y fue desesperante. Diego no solo logró la reconexión en 3 días, sino que corrigió 18 meses de cobros erróneos. Nos devolvieron $780,000. Es alguien que realmente entiende lo que significa no tener para comer si te cobran de más.”
Padre de familia · Barrio El Progreso · Caso resuelto Julio 2024
“Soy líder comunitaria hace 15 años. He visto de todo. Diego es diferente porque no desaparece. Cada martes está ahí, sin cámaras ni publicidad. Solo trabajo. Ha cambiado la vida de más de 200 familias en nuestro barrio. Y lo más importante: nos enseñó a conocer nuestros derechos para poder defenderlos.”
Líder comunitaria · Testigo de 10 años de trabajo constante
“Mi hijo necesitaba un tratamiento especializado que la EPS negaba. Estábamos desesperados, viendo cómo se deterioraba día a día. Diego nos ayudó a interponer la tutela y ganamos. Hoy mi hijo está en tratamiento y viendo mejoría. No solo nos dio una solución legal, nos dio esperanza cuando más la necesitábamos.”
Madre · Caso resuelto Mayo 2024
“Soy adulto mayor y me habían cortado la luz por facturas que ya había pagado. Fui a la empresa 6 veces con mis recibos y nada. Llegué donde Diego un martes y en una semana tenía mi servicio de vuelta y la corrección en el sistema. Me trató con respeto y paciencia. Eso ya no se ve mucho.”
Adulto mayor · Caso resuelto Septiembre 2024
“Diego me ayudó con un caso de salud de mi papá hace 3 años. Desde entonces, cada vez que alguien en mi barrio tiene un problema, los refiero con él. He visto personalmente como ha resuelto más de 30 casos en mi sector. Su compromiso es genuino y los resultados son reales.”
Referente comunitario · 3 años siendo testigo del trabajo
En un pequeño salón comunal, Diego escuchó las primeras historias de personas sin acceso a salud, familias sin agua potable, abuelos sin medicinas. Ese día nació “La Política del Servicio”: no más promesas de campaña, solo acción constante.
Cinco años fortaleciendo la metodología, ampliando el alcance, construyendo confianza. 260 martes consecutivos. Miles de familias atendidas. Cientos de casos resueltos. El modelo funcionaba porque estaba basado en el servicio genuino, no en la foto.
Pandemia, crisis económica, incertidumbre. Adaptamos protocolos, pero no abandonamos el compromiso. 208 martes durante y después de la pandemia. Cuando la necesidad aumentó, nuestra respuesta también. Demostramos que el servicio público no se detiene en las crisis.
Más de una década después, el compromiso permanece intacto. 3,200+ personas atendidas solo en este período. 85% de efectividad en resolución de casos. Ya no es un proyecto: es un modelo de política del servicio sostenible, replicable y sobre todo, efectivo.
Este no es el trabajo de una persona, es el resultado de una comunidad organizada, líderes comprometidos y personas que creen que la política puede ser diferente.
Porque tu problema no puede esperar y tu derecho no es negociable